Atualizado em: 12/02/2026 – 11:02:53
Acreditação ONA é referência em gestão dos padrões brasileiros de qualidade e segurança em saúde; Santa Casa BH conquista nível 2, acreditação plena
Qualidade no atendimento e segurança, seguindo padrões reconhecidos internacionalmente. E tudo isso em uma instituição de saúde 100% SUS. A Santa Casa BH acaba de conquistar a acreditação nível 2 da ONA. O que sempre foi reconhecido pela população de Minas Gerais se fortaleceu com a conquista da certificação mais importantes do setor de saúde.
A ONA – Organização Nacional de Acreditação – é uma certificação que avalia desde a gestão institucional até a assistência direta, passando por protocolos, fluxos e práticas integradas entre as áreas. Com foco na segurança do paciente e melhoria contínua dos processos, a Santa Casa BH passou por uma avaliação detalhada, realizada por uma Instituição Acreditadora Credenciada (IAC), responsável pela condução do processo avaliativo, seguindo os procedimentos e as metodologias definidos nas Normas Orientadoras e pelo Manual Brasileiro de Acreditação. Foram consideradas evidências de conformidade nas diversas áreas da instituição, abordando a gestão organizacional, atenção ao paciente, diagnóstico e terapêutica e gestão de apoio.
Para o provedor da Santa Casa BH, Roberto Otto, a acreditação ONA é fruto de um esforço coletivo que envolveu escuta, engajamento e responsabilidade compartilhada durante mais de 4 anos e mobilizou todas as áreas assistenciais, de apoio e administrativas.
“Essa acreditação da ONA era muito desejada por todos nós, porque ela mostra pra toda a sociedade o quanto o nosso trabalho segue padrões rígidos de qualidade e segurança em saúde e, depois de muitas visitas e avaliações, podemos, enfim, comemorar a certificação mais relevante para a área da saúde como essa que conquistamos da ONA”
