Solicitação de prontuário

Antes de iniciar este processo, veja todas as informações necessárias para solicitar o prontuário online:

1. Documentos que você precisa ter digitalizados:

● Paciente: Documento de identificação com foto.

● Procurador/Responsável: Documento de identificação com foto do paciente e do procurador e/ou responsável; procuração (modelo); certidão de óbito (caso o paciente tenha falecido); certidão de casamento ou documento união estável. Paciente menor de idade documentos dele e do responsável.

● Paciente Falecido:
A solicitação poderá ser realizada pelo cônjuge/companheiro e pelos sucessores legítimos, desde que comprove o vínculo familiar.

- Cônjuge e/ou companheiro:
Documento de identificação com foto do paciente falecido e do solicitante; certidão de óbito; certidão de casamento ou documento de união estável.

- Sucessores (filhos, pais, avós e irmãos):
Documento de identificação com foto do paciente falecido e do solicitante, certidão de óbito, certidão de casamento ou documento de união estável.

● Modelo de procuração:
Assim que iniciar a solicitação, aparecerá um link para baixar o modelo de procuração.

2. Informações confidenciais

Todas as informações pertinentes à assistência prestada ao paciente são confidenciais e protegidas por lei.

3. Após a solicitação

Assim que você fizer a solicitação, o SAME analisará os documentos enviados e deferirá o pedido.

4. Fique atento ao seu e-mail

O solicitante será informado por e-mail sobre todo o andamento da solicitação.

5. Após 15 dias úteis, você terá um retorno sobre sua solicitação.

6. O prontuário ficará disponível por 45 dias para retirada

Você poderá retirar os documentos no SAME, localizado na rua Domingos Vieira, 590, conforme agendamento via sistema. Após este período, o prontuário será rearquivado.

7. Os valores

Desarquivamento: R$11,00 (onze reais);

Fotocópia: R$0,20 (vinte centavos) por página;

Digitalizado: R$0,50 (cinquenta centavos) por página.

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