Solicitação de prontuário
Antes de iniciar este processo, veja todas as informações necessárias para solicitar o prontuário online:
1. Documentos que você precisa ter digitalizados:
● Paciente: Documento de identificação com foto.
● Procurador/Responsável: Documento de identificação com foto do paciente e do procurador e/ou responsável; procuração (modelo); certidão de óbito (caso o paciente tenha falecido); certidão de casamento ou documento união estável. Paciente menor de idade documentos dele e do responsável.
● Paciente Falecido:
A solicitação poderá ser realizada pelo cônjuge/companheiro e pelos sucessores legítimos, desde que comprove o vínculo familiar.
- Cônjuge e/ou companheiro:
Documento de identificação com foto do paciente falecido e do solicitante; certidão de óbito; certidão de casamento ou documento de união estável.
- Sucessores (filhos, pais, avós e irmãos):
Documento de identificação com foto do paciente falecido e do solicitante, certidão de óbito, certidão de casamento ou documento de união estável.
● Modelo de procuração:
Assim que iniciar a solicitação, aparecerá um link para baixar o modelo de procuração.
2. Informações confidenciais
Todas as informações pertinentes à assistência prestada ao paciente são confidenciais e protegidas por lei.
3. Após a solicitação
Assim que você fizer a solicitação, o SAME analisará os documentos enviados e deferirá o pedido.
4. Fique atento ao seu e-mail
O solicitante será informado por e-mail sobre todo o andamento da solicitação.
5. Após 15 dias úteis, você terá um retorno sobre sua solicitação.
6. O prontuário ficará disponível por 45 dias para retirada
Você poderá retirar os documentos no SAME, localizado na rua Domingos Vieira, 590, conforme agendamento via sistema. Após este período, o prontuário será rearquivado.
7. Os valores
Desarquivamento: R$11,00 (onze reais);
Fotocópia: R$0,20 (vinte centavos) por página;
Digitalizado: R$0,50 (cinquenta centavos) por página.
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